Hỗ trợ
Liên hệ & hỗ trợ
Gặp lỗi, thấy câu hỏi sai đáp án, cần giúp về tài khoản hay muốn góp ý? Tako luôn muốn nghe bạn.
Email hỗ trợ: support@takolingo.com
Chúng tôi thường trả lời trong vòng 3 ngày làm việc (giờ Nhật Bản, JST). Hỗ trợ bằng tiếng Việt, tiếng Anh.
Để được giúp nhanh hơn
- Email bạn dùng để đăng nhập (đừng gửi mật khẩu).
- Thiết bị và trình duyệt (ví dụ Android 14 · Chrome, iPhone · Safari) và bản web hay bản ứng dụng.
- Báo lỗi câu hỏi: cấp độ, tên đề/bài, số câu và ảnh chụp màn hình.
Việc thường gặp
- Quên mật khẩu → đặt lại mật khẩu.
- Xoá tài khoản → hướng dẫn xoá tài khoản.
- Quyền riêng tư, xem/xuất dữ liệu → quyền của bạn.
- Báo vi phạm bản quyền → quy trình gỡ nội dung.
- Câu hỏi chung → Câu hỏi thường gặp.
Người vận hành
Nguyễn Công Tùng (cá nhân), Nhật Bản. Liên hệ qua email ở trên.
English: Contact & support